Headphone was not working first, super helpful support, they resent a working headphone straight away. Even the Gecko2 since the Gecko1 was not in stock at that moment.
Super
Hallo Daniela
vielen Dank für Ihre Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Turtle rGrau zufrieden bist – das ist uns eine große Freude! Ich sehe allerdings, dass du eine 1-Stern-Bewertung abgegeben hast. Wenn du mit unserem Produkt zufrieden bist, würden wir uns sehr freuen, wenn du die Bewertung noch anpassen würdest. Wir nehmen Bewertungen sehr ernst, da sie für Unternehmen wie uns sehr wichtig sind. Ich hoffe, du kannst uns dabei noch helfen!
Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Mit freundlichem Gruß,
Team Pogs
Einfach super!!!
Die Kopfhörer sind seit wir sie haben jeden Tag im Einsatz und auch das Koppeln von Pogs zu Pogs haben wir schon auf einer Zugfahrt getestet und alle in der Familie sind rundum begeistert!!!
There is a small loose piece in the headphones, it is working fine but very annoying when shaking it. I would have send it back if we were not going on a holiday
Hallo Jiri,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass ein loses Teil stört. Wir werden das natürlich für Sie lösen und haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen,
POGS Team.
Richtig tolle Kopfhörer, besonders die Koppelfunktion.
Die Kinder lieben sie <3
Wir haben den Kopfhörer aus vielen ersichtlichen Gründen gekauft und waren auch sehr zufrieden bei der Nutzen.
Wenn der Kopfhörer jedoch selten genutzt wird, so muss der Akku eigentlich vor jeder Nutzung geladen werden, was sehr ärgerlich ist. Schade - da das Konzept und die Produkte in der Theorie sehr überzeugen.
Wir haben uns nun leider bei den anderen Kids für eine neue Marke entschieden mit stärkerer Akkuleistung.
Hallo Isabelle,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Akkulaufzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit dem Konzept und der Nutzung des Kopfhörers zufrieden waren.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns jederzeit gerne per E-Mail kontaktieren :)
Mit freundlichen Grüßen,
Team POGS.
Tolle Qualität und der Nachhaltigkeitsgedanke ist top😊
Danke für so tolle Kundenbetreuung und Qualität
Unser Kabel hatte einen Defekt und wurde sehr kulant ausgetauscht. Herzlichen Dank.
Nachdem unser Kopfhörer irreparabel kaputt war nach ca. Einem Jah wurde uns kulanterweise kostenlos ein neuer Kopfhörer zugestellt. Super Kundenservice!
Die Kinder lieben ihre POGS! Sie sitzen sehr gut und werden gerne genutzt!
Danke :)
Schickes Kabel, aber einfach zu leise. Z. B. am Tiptoi Stift nicht sinnvoll nutzbar.
Alles super! Tolle Kopfhörer und auch tolle Tasche, die Qualität ist top! Unsere erst Geborene hat sie schon seit einem Jahr und nutzt sie viel. Unser Zweitgeborener bekommt sie nun auch!
Ansich sind die kopfhörer gut und funktionieren einzeln gut, die dringend gebrauchte verbindungsmöglichkeit von beiden, funktionierte leider gar nicht
Wir haben für unser jüngstes wieder Gecko Headphones gekauft und sind wie bei den anderen super zufrieden.
Leider kam der Kopfhörer defekt bei uns an. Nur eine Seite spielt Sound ab
Hallo Laura,
Wie ärgerlich, dass der Kopfhörer defekt ist! Natürlich werden wir das für dich lösen. Wir haben dir eine E-Mail geschickt :)
Mit freundlichen Grüß,
Team Pogs.
Super schnelle Bearbeitung meiner Reklamation bezüglich meines 1 Jahr alten Kopfhörers. Vielen Dank!
Die angefragte Reparaturmöglichkeit wurde zur Zufriedenheit gelöst
Das die Poggs 2 klasse sind, ist überhaupt nicht die Frage. Sie sind toll und geben meinem Kind eine tolle Freiheit beim Hören der Hörspiele - nebenbei spielen gar kein Problem mehr. Akku hält gefühlt auch ewig.
Leider sind unsere Kopfhörer nach kurzer Zeit gebrochen. ABER überhaupt nicht schlimm. Nach einer email und kurzem Austausch haben wir problemlos neue bekommen. Sehr netter Kundenservice. Und das auch noch alles an einem Feiertag! Toll.